Au Bon Pain

Au Bon Pain is an American fast-casual bakery and café chain headquartered in Boston, Massachusetts with numerous branches in Thailand. Lasunya worked with Au Bon Pain Thailand to design every piece of their furniture to be unique and according to ergonomics rules for the highest level of customer’s comfort and satisfaction.

Lasunya Sofa ( ลาซันย่า โซฟา ) ทำทุกอย่างเพื่อค้นหาความสมบูรณ์แบบและชีวิตที่ไร้ที่ติมาตลอด 37 ปี
www.lasunya.com
https://www.facebook.com/lasunyaofficial

http://www.bni-prosperity.com/TH/profile/lasunya.html

Highlights
Lasunya ( ลาซันย่า ) คือแบรนด์ที่ตั้งขึ้นโดยทายาทรุ่นที่ 2 ของโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่มีอายุ 37 ปี โดยมีเป้าหมายที่จะทำให้แบรนด์นี้กลายมาเป็นที่รู้จักของคนทั่วไปมากขึ้น
ต้นทุนที่คนรุ่นแรกได้ส่งต่อให้กับรุ่นที่สองคือโรงงาน OEM ที่มีชื่อเสียงด้านการตัดเย็บเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะอันพิถีพิถันและมีฐานลูกค้าทั่วโลก โจทย์ของ Lasunya ยุคใหม่จึงเป็นการกลับมามองตลาดผู้ใช้ในไทยมากขึ้น โดยก้องเริ่มจาก B2B Marketing ที่ตีตลาดกลุ่มผู้ประกอบการรายใหญ่อย่าง Au Bon Pain, Greyhound, สปาในเครือ Let’s Relax และโรงแรม Novotel Sriracha
ล่าสุด Lasunya ได้เปิด ‘Lasunya Kafe’ คาเฟ่ที่ตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ของแบรนด์ เพื่อเป็นโชว์รูมให้ลูกค้ารับชมและทดลองสินค้าได้อย่างสะดวกใจ พร้อมๆ กับเอนจอยเครื่องดื่ม ขนมหวาน และอาหารหลากเมนู
ก่อนที่จะมาเป็นลาซันย่า โซฟา เริ่มต้นเมื่อปี 1983 ได้มีบริษัทตัดเย็บหนังแท้จากเดนมาร์กมาก่อตั้งโรงงานตัดเย็บหนังแท้ ( Cushion Cover Factory )ในประเทศไทย ซึ่งทำเฉพาะตัดเย็บปลอกหนังแท้ ( Leather Cushion Cover ) จนเจ้าของเกษียณ ทางทีมงานก็ได้รับการสนับสนุกจากลูกค้า เดนมาร์ก เยอรมนี และหนึ่งในนั้นก็คือ Sorensen ( ซึ่งเป็นแบรนด์ระดับโลกที่ยังคงเป็น Partner กันจนถึงปัจจุบัน ) ให้ตั้งโรงงานตัดเย็บหนังแท้เอง และเมื่อได้รับความไว้วางใจมากขึ้น ลูกค้าก็ให้ลาซันย่าทำเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะด้วยเลย หรือเรียกว่า Upholstery Furniture ลาซันย่าจึงพัฒนาจากโรงงานตัดเย็บหนังแท้ เป็นโรงงานผลิตโซฟา และส่งออกโซฟา ซึ่งกลุ่มลูกค้าหลักลาซันย่าจะเป็นแถบยุโรปตอนเหนือ เช่น สวีเดน เยอรมนี หรือในเอเชีย เช่น ญี่ปุ่น

การเป็นโรงงานผลิตโซฟา และส่งออกโซฟา ของลาซันย่าได้แรงบันดาลใจในการทำงานมาจากหลายชาติ
Concept ของการทำงานกับแถบสแกนคือ เรียบๆ แต่ไม่ง่าย การใช้งานต้องจัดเต็ม นั่งสบาย งานเนี้ยบ และค่อยๆ ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกจนเป็น Sofa Perfect (โซฟาที่สมบูรณ์แบบ)

ต่อมาลาซันย่าก็ได้รับผลิตโซฟา และส่งออกโซฟา ไปยังประเทศญี่ปุ่น ที่เน้นเรื่องรายละเอียดเป็นพิเศษ ใส่ใจแม้กระทั่งจุดที่ลาซันย่ามองไม่เห็น เช่น พนักงานเย็บต้องเอาเศษเข็มมาคืน ก่อนจะเบิกชิ้นใหม่ และเอาชิ้นงานนั้นไปผ่านเครื่องตรวจเข็ม

หลังจากนั้นโรงงานผลิตโซฟาของลาซันย่า ก็ได้ขยายการรับทำโซฟา OEM ส่งออกโซฟาไปยังทั่วโลกมากกว่า 37 ปี โดยปัจจุบันโรงงานผลิตโซฟาของลาซันย่า ได้ผลิตโซฟาส่งออกสวีเดน ผลิตโซฟาส่งออกเยอรมนี ผลิตโซฟาส่งออกไอซ์แลน ผลิตโซฟาส่งออกญี่ปุ่น

ในปี 2013 โรงงานผลิตโซฟา และส่งออกโซฟา ของลาซันย่าก็ได้เปิดไลน์ผลิตส่งออกเบาะรถยนต์หนังแท้ ( Car Seat Leather Cushion Cover ) ไปยังเยอรมนี ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการรับทำเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะ

เมื่อปี 2014 ลูกค้าเจ้าแรกในแบรนด์ลาซันย่า โซฟา คือร้านกาแฟ Coffee Fellows ที่ประเทศเยอรมนี ซึ่งมีกว่า 200 สาขาทั่วยุโรป โดย ลาซันย่า โซฟา มาจากชื่อพี่น้อง 3 คน LA : Lalita , SUN : Suparith, YA : Chanya รวมเป็น Lasunya Sofa หรือ ลาซันย่า โซฟา เมื่อลาซันย่า โซฟาได้ให้บริการรับทำโซฟาตามแบบ และรับทำเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้กับร้านกาแฟที่เยอรมนีมากว่า 3 ปี จนเมื่อปี 2017 เฟอร์นิเจอร์สไตล์สแกน ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในไทย โดยมีบางคนก็ได้ไปซื้องานที่ลาซันย่าผลิตส่งออกไปกว่า 30 ปี มาสะสมเป็นเฟอร์นิเจอร์มือสอง หลักจากที่ลาซันย่า โซฟา ได้พิสูจน์งานฝีมือในระดับโลกมากแล้ว จึงเกิดความท้าทายที่จะพิสูจน์งานฝีมือในประเทศไทยบ้าง ซึ่งได้เริ่มต้นจากตลาด B2B ก่อน

ลาซันย่า โซฟา เริ่มต้นจากการรับทำโซฟา และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้ร้านกาแฟ ลาซันย่า โซฟารับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้ร้าน Au bon pain ลาซันย่า โซฟารับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้ร้าน Greyhound Café ลาซันย่า โซฟารับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้ร้าน Karmakamet หลังจากนั้น
ลาซันย่า โซฟา ก็ได้รับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้ร้านสปาชื่อดังอย่าง Let’s Relax

ขยายต่อไปยังการรับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้โรงแรม ลาซันย่า โซฟาได้รับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้โรงแรม Healthland และรับทำโซฟา และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้โรงแรม Novotel

หรือแม้กระทั่งโรงพยาบาลพญาไทก็ได้ใช้บริการรับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้โรงพยาบาลของลาซันย่า โซฟา

โดยกลุ่มลูกค้าใหม่ล่าสุด ณ ปี 2020 ของลาซันย่า โซฟา คือรับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะห้องรับรองแขกของห้างสรรพสินค้า The Mall

และลาซันย่า โซฟา ยังคงมองหาตลาดใหม่ๆ ต่อไปโดยเฉพาะรับทำโซฟาตามแบบ และเฟอร์นิเจอร์หุ้มเบาะให้กับ Developer

บทความต่อไปจะเล่าเรื่องการเข้าสู่ตลาด B2C ของแบรนด์โซฟา ลาซันย่า

วันนึงมีลูกค้าโทรมาว่าได้มีโอกาสนั่งโซฟาหนังแท้ของลาซันย่าและตกหลุมรักในความสบาย จึงอยากซื้อไปใช้ที่บ้าน และลาซันย่ามี Pain Point ในการไปซื้อของคือร้านที่มี Sales ตามติดเกินไปจะทำให้ลาซันย่าอึดอัด แต่ร้านที่ไม่มี Sales ก็รู้สึกว่าไม่มีคนมาดูแล ลาซันย่าจึงอยากทำ Showroom Sofa ที่ให้ลูกค้าได้ทดลองนั่งสินค้าจริง นั่งชิวๆ ในบรรยากาศที่สบายๆ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าตัวนี้ถูกใจเขาจริงๆ และลาซันย่าอยากส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกๆ ด้าน จึงได้จัดเตรียมอาหาร เครื่องดื่ม และขนมอร่อยๆ ไปพร้อมๆ กันจึง ตัดสินใจทำเป็น Lasunya Kafe

ปี 2020 ลาซันย่า โซฟา ได้เข้าสู่ตลาด B2C อย่างเป็นทางการณ์ในช่วงเดือน เมษายน ซึ่งตรงกับสถานการณ์ Covid 19 พอดี โดยเริ่มสินค้าที่ลาซันย่าถนัด และสร้างชื่อเสียงให้กับลาซันย่าที่แถบยุโรปตอนเหนือมากที่สุดนั่นก็คือ โซฟาหนังแท้ โดยดีไซน์โซฟาหนังแท้ ของลาซันย่า นั้นมาจากการได้รับลิขสิทธิ์จากลูกค้าที่ สวีเดน เดนมาร์ก ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น ให้ลาซันย่าสามารถผลิตโซฟาหนังแท้ และขายโซฟาหนังแท้ ที่เขาออกแบบได้แต่เพียงผู้เดียวในเอเชีย หัวใจในการทำโซฟาหนังแท้คือ
1. Perfect Factory ในการทำโซฟาหนังแท้ เพื่อทำให้คน Live Flawlessly : คำว่า Perfect ไม่ได้แปลว่าลาซันย่าสมบูรณ์แล้ว แต่ความ Perfect นั้นไม่มีที่สิ้นสุด การตามหาความ Perfect จะทำให้ลาซันย่าได้พบกับความยอดเยี่ยม ถ้าจะนิยามความ Perfect ของ Lasunya Sofa คงนิยามได้เป็น 3C Care Craft และ Comfort
2. Care ลาซันย่าใส่ใจในการในชีวิตของคน โซฟาหนังแท้ของลาซันย่าจึงสามารถ Customize ได้ เพื่อบ่งบอกอัตลักษณ์ในตัวคุณ
3. Craft โซฟาหนังแท้ของลาซันย่าเป็นงานฝีมือ ที่ใส่ใจในรายละเอียดในแม้กระทั่งจุดที่คุณมองไม่เห็น งานฝีมือของลาซันย่าถ่ายทอดมาตั้งแต่การเลือกหนังแท้ การตัดเย็บซึ่งเดนมาร์กยกให้ลาซันย่าบริษัทที่เย็บได้ตรงที่สุด และไม่มีข้อผิดพลาด อย่างได้กล่าวไว้ข้างต้นว่า Sorensen เป็นแบรนระดับโลก การที่เย็บหนังผิดพลาดหมายถึงจะต้องเสียหนังผืนนั้นไปเลย ลาซันย่าจึงไม่สามารถยอมรับข้อผิดพลาดได้ และงานหุ้มดึงกระดุม (Chesterfield) เป็น Style ที่ทำยากที่สุด สิ่งที่ลูกค้ายอมรับคืองานดึงกระดุมของลาซันย่าเนี้ยบ และแข็งแรง กระดุมไม่หลุด
4. Comfort สุดท้ายโซฟาหนังแท้ต่อให้สวยแค่ไหน มันจะไม่มีประโยชน์เลยถ้าคุณไม่สามารถนั่งโซฟาหนังแท้ได้ทุกวัน โดยทุก Model ใหม่ คุณพ่อจะเป็นคนนั่งเทสเอง และปรับแก้จนกว่าจะนั่งสบาย โดยอึงจากหลักสรีระศาสตร์ อธิบายเรื่องการเลือกเก้าอี้ 1.ความสูงเบาะ 2.ความลึกเบาะ ความสูงที่พักแขน